Για τυποποιημένα προϊόντα (όπως βασικά σκεύη κουζίνας από εμαγιέ), τα δείγματα μπορούν να είναι έτοιμα εντός 7 έως 10 εργάσιμων ημερών. Για προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές προδιαγραφές), ενδέχεται να χρειαστούν 12 έως 15 ημέρες και οι ενημερώσεις προόδου θα παρέχονται σε πραγματικό χρόνο εκείνη τη στιγμή.

Η ομάδα μετά την πώληση θα απαντήσει εντός 24 ωρών μετά την ερώτησή σας. Για επείγοντα ζητήματα (όπως ελαττωματικά μηχανικά εξαρτήματα που επηρεάζουν τη γεωργία), οι βασικοί πελάτες μπορούν να λάβουν προτάσεις λύσεων εντός 48 ωρών, συμπεριλαμβανομένης της υποστήριξης αντικατάστασης ή επισκευής.

Ναί. Για πελάτες στο εξωτερικό, παρέχεται απομακρυσμένη καθοδήγηση, λεπτομερή γραφήματα και εγχειρίδια βήμα προς βήμα μέσω βιντεοκλήσεων. Εάν απαιτείται επιτόπια υποστήριξη, θα συντονίζονται τοπικοί τεχνικοί εταίροι.